Descubre la IA que transforma tu experiencia de cliente

Primero, lo más importante, ¿qué es un Virtual Agent?

Se trata de una inteligencia artificial avanzada diseñada para interactuar con personas de manera autónoma y empática, optimizando la atención al cliente y la automatización de tareas.

Gracias a su gran versatilidad puede adaptarse a las necesidades específicas de cualquier negocio fácilmente. Así que sí, también encajan en tu negocio.

Descubre todo el potencial que tienen. 

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¿Qué supone implementar Virtual Agents en tus procesos?

01

Atención al cliente 24/7 

Los Virtual Agents están disponibles en todo momento, asegurando que tus clientes reciban respuestas rápidas y precisas, sin importar la hora ni el volumen de interacciones. 


02

Reducción de costos operativos

Automatiza tareas repetitivas y consultas frecuentes, lo que permite optimizar los recursos de tu equipo humano y reducir los costos operativos de tu negocio. Además, ofrece apoyo a los agentes para orientar sus interacciones para un mayor nivel de calidad. 


03

Mejora en la experiencia del cliente

Con interacciones personalizadas y naturales y respuestas instantáneas, mejoran la satisfacción y fidelidad de los clientes, asegurando que cada consulta sea resuelta de manera eficiente.


04

Incremento en la tasa de conversión 

A través de un enfoque proactivo y conversaciones adaptadas a cada usuario optimizan el proceso de ventas, ayudando a transformar interacciones en oportunidades de negocio. 


05

Escalabilidad sin límites 

Con la capacidad de manejar elevados niveles de interacciones simultáneamente, los Virtual Agents crecen junto a tu empresa, sin la necesidad de expandir tu equipo de soporte. 


06

Automatización eficiente de tareas 

Automatiza gran parte de las interacciones y tareas cotidianas, permitiendo que tu equipo humano se enfoque en tareas de mayor valor estratégico y creatividad y sin perder la trazabilidad de ninguno de tus procesos. 

¿Te gustaría saber más acerca de estos agentes

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Y hablando en números… 

Es hora de dar a tu CX la prioridad que merece.

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